La entrega de libretas de pasaportes reanuda gradualmente su funcionamiento normal

Lento pero seguro, va disminuyendo la ansiedad que sufrían los ciudadanos al momento de solicitar o renovar su pasaporte por la ineficiencia de las autoridades.

La Dirección General de Pasaportes retrasó la emisión de libretas a fines de 2022, lo que provocó una importante acumulación de entregas. Ahora, algunos residentes afirman que están respondiendo a las solicitudes con mayor rapidez.

En este caso, Alexandra Rosa había hecho una cita por primera vez para obtener un pasaporte porque planeaba visitar a su familia en los Estados Unidos a mediados de 2022.

“La reunión la programé hace unos meses, pero fue un reto porque no había libretas. Me citaron para hoy (jueves) después de que repitiera el acto el jueves pasado, y enseguida me la dieron”, dijo Rosa.

Otra mujer, que solo se identificó como Luisa, aseguró que tras pedir una fecha para llevar a su hijo a sacar su primer pasaporte a través de un portal web la semana pasada, recibió una llamada del gobierno cinco días después diciéndole que el trámite estaba completo. En comparación con cómo estaba hace unos meses, dijo: “Vine a pedir el pasaporte para mi hijo y ha sido todo muy rápido”.

Varias personas también elogiaron al Estado por avanzar hacia los pasaportes electrónicos, que incorporan y agregan una capa adicional de seguridad.

La información biográfica se almacena en un chip electrónico en la libreta del pasaporte, que también sirve como característica de seguridad digital.

Un grupo de jóvenes que esperaban para ingresar al establecimiento dijo: “Estamos de acuerdo en que usen la tecnología con el pasaporte porque ese es el futuro y debemos ir hacia él ahora”.

A diferencia de las instalaciones de la Dirección General de Migración, que se ubican justo al lado de la explanada de la DGP y donde el servicio, según afirman algunos inmigrantes documentados, fluye con normalidad y tranquilidad, era evidente la cantidad de personas que hacían fila en la entrada mientras los reporteros de este medio lograban acceder a la explanada de la DGP.

Pese a ello, la institución gubernamental va restableciendo paulatinamente los servicios esenciales, pero persiste el desorden al interior del edificio producto del hacinamiento y, como aseguraron algunos consultados, la falta de personal para atender adecuadamente las enormes necesidades.

Melania Rodríguez dijo: “Cuando entras allí (a la oficina de pasaportes), es un poco estresante porque hay demasiada gente yendo por la misma situación y al mismo tiempo.

Recordemos que quienes ya posean el sello desde hace un año podrán agendar una cita para la nueva libreta.