El director ejecutivo del Programa de Medicamentos Esenciales y Apoyo Log铆stico Central (PROMESE/CAL), Adolfo P茅rez, tambi茅n respald贸 la idea y afirm贸 estar muy entusiasmado con la sugerencia del foro en el momento de su desarrollo. Realizan mesas tem谩ticas para la creaci贸n de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial.
Luego de que Miguel Franjul sugiriera en un editorial la realizaci贸n de un foro en el pa铆s con la participaci贸n de los distintos expertos y actores del sistema, Hazim y el ingeniero P茅rez le escribieron cartas exponiendo sus respectivas posiciones.
Plataformas digitales como ChatBot Sofa, seg煤n el director del SENASA, son una respuesta pr谩ctica a las demandas de sus afiliados. "Por este motivo, aplaudimos la iniciativa que, a nuestro juicio, nos permitir谩 complementar el conocimiento de un futuro que ya es una realidad a trav茅s de todas las facetas del crecimiento de la vida nacional".
"Prueba de ello -continu贸- es que el chatbot de Sofa ofreci贸 m谩s de 14 mil interacciones en el marco de nuestro 21 aniversario, las cuales fueron atendidas durante y fuera del horario laboral".
Se descubri贸 que los afiliados que utilizaron esta herramienta pudieron realizar sus consultas en un promedio de 1 punto 7 minutos, frente a la hora y media aproximadamente que hubieran necesitado para desplazarse hasta una oficina. Como resultado de esta r谩pida respuesta, recibimos una calificaci贸n de 9 sobre 10 en satisfacci贸n del cliente.
"Apoyamos la propuesta porque ayudar谩 a orientar, educar y conectar a las distintas generaciones que vivimos en un mundo que cambia constantemente".
En respuesta, el director de PROMESE destaca en su carta lo oportuno que es fomentar el debate sobre el uso de la IA en diversas facetas de la salud, incluida la dispensaci贸n de medicamentos.
Afirm贸 que la IA mejora enormemente la gesti贸n y el control de inventarios, desde la recepci贸n de los medicamentos hasta su dispensaci贸n final a los pacientes, as铆 como los procedimientos de calidad para garantizar su eficacia y seguridad.
Continu贸 diciendo que la IA ayudar铆a a tener datos mucho m谩s completos y precisos en el caso de organizaciones como PROMESE que manejan grandes vol煤menes de medicamentos e insumos.
El presidente de la Asociaci贸n Dominicana de Turismo de Salud, Dr. Alejandro Cambiaso, respald贸 la iniciativa y agreg贸 que es crucial para la industria de la salud dominicana vivir una transformaci贸n digital.
Para crear un ecosistema de salud verdaderamente integrado que ponga al paciente y su salud en el centro, continu贸, esta transformaci贸n pasa tambi茅n por la telemedicina, la historia cl铆nica electr贸nica interoperable y las conexiones entre los servicios de salud. proveedores, la industria aseguradora, farmac茅uticos y reguladores.
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